1. Responsable du traitement
Print'in, [forme juridique] située [adresse], est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur ce site.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), message, et — pour les pros — nom d'entreprise, SIRET, TVA
- Estimateur 3D : votre fichier STL/3MF est analysé localement dans votre navigateur et n'est transmis qu'au moment où vous validez votre demande
- Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux d'accès (logs serveur conservés 12 mois pour la sécurité)
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de devis et de contact
- Traiter et facturer vos commandes
- Émettre des devis et factures conformes (réforme facturation électronique)
- Sécuriser le site (détection d'attaques, blocage automatique)
4. Bases légales
- Exécution du contrat (commande, devis)
- Consentement (formulaire de contact)
- Obligation légale (facturation, comptabilité)
- Intérêt légitime (sécurité du site)
5. Durée de conservation
- Devis non concrétisés : 3 ans
- Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Logs serveur : 12 mois
- Demandes de contact sans suite : 1 an
6. Destinataires
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires :
- OVH (hébergement) — France
- Stripe (paiement) — Irlande, conforme RGPD
- Pennylane (facturation) — France
7. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking ni de publicité. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement peuvent être déposés (préférence de thème par exemple).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@printin.me.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Le site utilise HTTPS (chiffrement TLS), un pare-feu, et un système de détection d'intrusion. Les données sensibles (SIRET, TVA) ne sont transmises qu'au moment où vous validez votre demande et ne sont jamais stockées en clair sur le site.